Reaktor er en tjeneste utviklet fra idéstadiet av Deichmanske bibliotek.
Reaktor er et nettsted der du kan sende inn og få vist frem dine egne arbeider; både film, foto, animasjon, musikk, tegneserier, tekst og illustrasjoner. Du kan få tilbakemelding på det du lager, og utveksle hjelp og informasjon med andre brukere om hvordan du kan utvikle deg videre.
I 2008-2009 utviklet vi nye Reaktor på bakgrunn av erfaringene vi gjorde oss med prototypen som ble utviklet i tidsperioden 2003-2005. Gjennom denne bloggen har vi formidlet noen erfaringer fra denne utviklingsprosessen og fremover vil vil bruke den som en åpen kanal ut mot brukerne våre for å få tips og innspill til hvordan vi kan gjøre Reaktor enda bedre.
Vi håper du vil bidra!
Reaktors hovedsamarbeidspartner er Trondheim folkebibliotek.
Reaktor har Kulturnett som faglig samarbeidspartner. Prosjektet er støttet av ABM-utvikling.
Historikk
Våren 2003 lyste ABM-utvikling ut prosjektmidler for første gang. Deichmanske bibliotek arrangerte en serie workshoper for å komme opp med passende ideer vi kunne søke støtte til.
En av ideene var Reaktor.
En tjeneste primært for brukerne, men også en tjeneste der biblioteksansatte ble inkludert og kunne få en arena for å lære om digitale formater og nye tjenester.
Vi hadde aldri sett en tjeneste som Reaktor før – men det var en tjeneste vi selv kunne tenke oss å bruke og en tjeneste vi trodde brukerne våre ville like. Dette var tidlig i 2003. Begrepet web 2.0 var ikke funnet opp på dette tidspunktet. For oss var ikke 2.0-begrepet noe vi jobbet aktivt mot i prototyputviklingen, det er det heller ikke i dag.
Fokuset var og er å sette brukerne i sentrum og gi de en mulighet til å bidra selv i en tjeneste levert av bibliotekene.
Vi utviklet en prototyp med grunnleggende funksjonalitet, som vi i løpet av 2004 og 2005 utvidet med tilleggsfunksjonalitet og forbedringer av eksisterende funksjonalitet. Disse forbedringene ble gjort med bakgrunn i brukertester, enkle spørreundersøkelser per e-post og observasjonstester både av biblioteksansatte (redaksjonelt grensesnitt) og av brukerne våre.
I 2005 gjennomførte vi en 6 måneders prøvedriftsperiode, hvor vi markedsførte Reaktor direkte til små utvalgte brukergrupper. Vi arrangerte en konkurranse med premiering, der målet var å tiltrekke oss brukere og verk. I konkurranseperioden doblet vi antall verk, og antall brukere ble tredoblet.
Prototypen hadde 500 registrerte brukere og 1000 verk. Brukergruppestatistikken er ganske interessant. 36% av brukerne var 30 år eller eldre. 32% var i aldersgruppen 21 til 29, det samme som gruppen 20 år og yngre.
Tross alt kan vi vel si at prosjektet har vist en bibliotek 2.0-tjeneste i praksis. Vi har lært opp og inkludert biblioteksansatte som hadde lite erfaring med digitale tjenester, og de som har vært med i redaksjonene har fått kompetanseheving på nye teknologier og nye media.
Grunnlaget er lagt for en god tjeneste. Alle erfaringene vi har gjort oss og tilbakemeldingene vi har fått er tatt med inn i utviklingen av nye Reaktor.
